第一模块：理念篇——价值联动营销理念解读（1课时） 第一节：价值联动分析 第二节：价值联动内涵 第二模块：基础篇——营销定位与业务承载分析（3课时） 第一节：全业务运营时代营业厅功能的转变 第二节：2
第一部分：客户定位篇 第一讲：市场调查与分析 第二讲：消费者需求分析与探寻 第三讲：基于客户消费心理的客户细分 第二部分：营销实战篇 第一讲：销售业绩倍增策略与技巧 第二讲：营销计划制定的流程与方法
引言：定位客户需求时代的主流理论 第一模块：全业务下营销理念创新 第一节：让市场更有效——精准营销 第二节：让市场更有力——整合营销传播 第三节：让市场更精细——网格化定位管理 第二模块：全业务下精准
第一模块：定位解读——农村区域市场及管理现状 第一节：农村区域管理基础 第二节：农村区域竞争优势 第三节：农村区域市场布局 第四节：农村渠道问题剖析 第五节：分部经理职责解析 第二模块：信息挖掘——基
第一模块：终端卖点与客户心理解读篇 第一节：终端营销话术设计 第二节： 终端与客户类型关联匹配营销 第三节：终端营销中客户心态分析 第二模块：终端营销五部曲训练营 第一节：终端营销四步法之“追”——
第一模块：户外营销整体流程解读 第一节：户外现场营销流程解读 第二节：户外现场营销关键点解读 第二模块：唱响户外营销四步曲 第一步：兵马未动 粮草先行 第一节：粮草先行——户外营销四大先行 第一节：客
第一模块：终端本地化利点——终端采购与管理 第一节：终端品类认知 第二节：终端采购——客户满意感知分析 第三节：终端采购——条件和因素解析 第四节：终端采购——影响客户消费行为因素分析 第五节：终端采
第一模块：基础知识掌握——集团信息技术知识 第一节：计算机网络特点 第二节：计算机网络分类 第三节：计算机网络硬件设备组成 第四节：计算机网络体系结构 第五节：互联网服务功能 第六节：互联网运营特点
引言：定位客户需求时代的主流理论 第一模块：思维生花——全业务下营销理念创新 第一节：电信市场营销理念创新 第二节：电信市场精准营销和整合传播 第三节：精准营销解读 第二模块：精准营销之——行业信息化
第一模块：中国式人际交往礼仪 第一节：中国式人际交往行为艺术 第二节：中国式交往语言艺术 第二模块：察言观色——洞察人“心” 第一节：窥一斑之沟通中 “口头语”推断 第二节：窥一斑之沟通中“笑式”推断
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